一楼业主应找物业或质监站解决二楼反水问题。依据《物业管理条例》等，物业有责任协调处理此类问题，若不及时处理，可能导致一楼损失扩大，甚至影响居住安全。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为找物业协调或投诉质监站。若物业能有效协调解决，则首选物业；若物业无法处理，则应及时向质监站投诉，以确保问题得到专业解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫找物业或质监站。具体操作：1.先找物业，说明二楼反水情况，要求协调解决；2.若物业无法处理，收集证据，如照片、视频等，向建设局质监站投诉，并说明已尝试物业途径无果。
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