商品房楼上房屋漏水，导致房屋起黑掉墙漆，对方认为是之前建设的问题，不归他们负责

针对您提出的问题，如果开发商承认房屋存在质量问题但拒绝承担责任，您可以依据《民法典》的相关规定，特别是关于违约责任的部分（如《民法典》第五百七十七条关于当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的责任规定），进一步与开发商协商。若协商无果，您有权委托专业鉴定机构进行鉴定，并保留证据，通过法律途径，如起诉至法院，要求开发商承担修复责任或赔偿损失。在此过程中，保持沟通的书面记录，以便在必要时作为证据使用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若鉴定结果显示漏水确由楼上住户造成，而他们拒绝赔偿，您可以采取以下措施：首先，尝试通过物业或社区调解解决；若调解无效，可依据《民法典》中关于相邻关系的规定（如《民法典》第二百九十六条关于不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的规定），向楼上住户发送书面索赔函；若楼上住户仍不配合，您可以考虑提起民事诉讼，要求楼上住户承担修复费用及可能产生的其他损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在处理楼上漏水问题时，您作为楼下住户，应特别注意保护以下权利：一是知情权，有权了解漏水原因及责任归属；二是请求修复权，有权要求责任方及时修复漏水问题；三是索赔权，若因漏水造成损失，有权要求责任方赔偿；四是证据保留权，在整个处理过程中，应妥善保留相关证据，如沟通记录、鉴定报告、损失清单等，以备不时之需。